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大家好!我是小黑。想要长期的运营一个抖音爆款账号,还需要许多注意很多小细节,我做抖音运营也有3年的时间,在抖音这个行业也有自己的一些经验,希望结交更多志同道合的小伙伴。有什么不懂的问题可以+我(V:xiaohei751)在抖音运营的道路上走的越来越远,能帮助到越来越多的小伙伴。

这篇文章就来跟大家说一说抖音小店商品封禁会被罚款吗?抖音小店商品封禁怎么申诉?

抖音小店的规则很多,作为个人或企业而言,一定要避免这些违规的行为:

1、发布商品要遵守抖音的要求,不能发布禁售、违禁商品。

2、不能出售假冒伪劣商品,一旦被查出,不仅要扣分、罚款,严重的还会移交司法机关处理。

3、虚假发货。在发布商品的时候要设置好发货时效,不可欺诈发货或虚假发货。

4、信用评分。上架的商品投诉量太高或者信誉分低下的话,也是不行的。

如果导致抖音小店上面商品被封禁的话,那肯定是会被罚款的。

处罚规则大全:

一、标识标志不合格(不涉及三无、合格证、日期等信息)

商品出现该情况,相关商品予以以封禁处理,商家需提供情况说明及整改报告。

若造成平台损失的,平台有权从保证金账户划扣,但若实际损失大于保证金金额的,平台有权冻结/划扣货款,如金额不足的,需在3个工作日内向平台补齐。

二、假冒材质成分

首次违规时,将对应产品予以封禁处理、扣除保证金5000元、停业整顿三天,并提供整改报告。

若造成平台损失的,平台有权从保证金账户划扣,但若实际损失大于保证金金额的,平台有权冻结/划扣货款,如金额不足的,需在3个工作日内向平台补齐。

二次违规,店铺予以清退,永不合作。

若造成平台损失的,平台有权从保证金账户划扣,但若实际损失大于保证金金额的,平台有权冻结/划扣货款,如金额不足的,需在3个工作日内向平台补齐。

这里要注意有首次违规与二次违规的双重处理,二次违规后小店会被永久封禁,不得再重开。

三、三无产品

对此类三无产品的处理措施和“假冒材质成分”产品的处理相同,可参考第二条说明。

抖音小店商家若遇到上述三种违规处理,通过邮件形式向平台提供店铺整改报告即可;若平台审核通过,商品即可重新上架。

解封权限:

一是二次审核人员,因为抖音的违规封杀行为大部分是机器行为,就会导致很多误杀操作,但是由于抖音内部审核考核的机制是认可误杀不可放过。

如果错误放过就会扣绩效,所以导致大部分误杀进行申诉时候,不会有客户进行二次审核,结果全是拒绝,这是客服审核层面。

二是,工会mcn等机构,他们针对大的客户账号,出现这种问题会找到内部权利人,这种情况提交申请后,是可以解封的。

三是,相关小二和技术人员,他们私下是可以解决部分账号问题的,但是冒着被革职的风险,所以不会有大量的解封行为。

今天的分享就到这里了!有想要学习抖音运营的朋友,可以+我(V:xiaohei751),我可以教大家如何在抖音上赚钱!

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