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大家好!我是小黑。想要长期的运营一个抖音爆款账号,还需要许多注意很多小细节,我做抖音运营也有3年的时间,在抖音这个行业也有自己的一些经验,希望结交更多志同道合的小伙伴。有什么不懂的问题可以+我(V:xiaohei751)在抖音运营的道路上走的越来越远,能帮助到越来越多的小伙伴。

这篇文章就来跟大家说一说抖音店铺口碑怎么提升?抖音小店怎么改评价?

抖音为了保证用户的购物体验,对于在平台内分享商品的达人或商家,管理一向都非常严格。

现在为了能够让优秀的商家脱颖而出,除了信用分之外,还推出了“带货口碑分”,将在商家展示给用户的各个核心位置展示。

带货口碑分是什么?

抖音平台基于商家分享的商品的评价、售后、投诉等多维度综合计算,反映带货商品靠谱程度。5分即为5星为最高星级,星星越多,带货好处越多。

带货口碑分有什么用?

1、影响购买转化:星星越多,消费者信任感越强,每次直播前针对粉丝会提到的问题,写好互动话术,引导粉丝互动评论,激活粉丝,设置点赞频率,营造直播间热度,增加直播间排名,快速上热门,获得更多的官方流量,设置前往购买频率,引导粉丝抢购下单,购买转化越高。

2、影响流量获取:星星越多,流量获得机会越高。

3、活动资格:未来带货口碑分可能作为平台活动报名资格的组成部分,具体见届时活动规则。

带货口碑分在哪里展示?

平台有权进行单方调整,包括但不限于更名、新增、删减等。

1、作者自己的商品橱窗。

2、商品详情页。

3、直播间购物袋列表。

4、用户查看作者的商品橱窗。

1、如何提高带货口碑?

选择并销售更多好评率高、退货率低、投诉少的商品,将有助于提升带货口碑。

2、带货口碑什么时候更新?

每天中午12点更新分数。

抖音小店怎么改评价?

具体操作步骤如下(以手机端为例):

1、打开手机抖音APP,点击“我的抖音”。

2、在页面中找到”右上角三和小横杠,点我的订单-我的评价“,并点击。

3、在评价页面里,找到近30天自己做出的中差评,点击右上的”···“,可选择:改为好评、删除评价、追加评论和取消操作。改为好评和删除评价只有一次机会,不可以重复操作。

好评不能修改或删除,中差评只有一次修改为好评或删除的机会,如买家把中差评修改为好评后,就不能再进行删除。

评论内容是不能单独修改或删除,评论只有在[修改为好评]或[删除评价]的同时一并操作,好评评论无法删除。

评价可以修改或删除,但动态评分无法修改,如修改为好评,符合计分规则会正常计分。

今天的分享就到这里了!有想要学习抖音运营的朋友,可以+我(V:xiaohei751),我可以教大家如何在抖音上赚钱!

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